Versandinformationen

VersandlaufzeitenDetails
Wie lange ist die Lieferzeit im Durchschnitt?
Die Lieferzeit bei Picaldi beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Aber aus Erfahrung möchten wir Euch an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die Post an und zwischen Feiertagen mehr Zeit benötigt.

Hat die Zahlungsart Einfluss auf die Lieferzeit?
Ja: Wenn Du per Nachnahme oder einer Sofortzahlungsmethode bestellst, dann versenden wir Deine Bestellung im Normalfall direkt am darauffolgenden Tag. Wenn Du per Vorkasse bezahlst, dann verschicken wir Deine Ware gleich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist. Konkret bedeutet das, dass Dein Paket 1-3 Werktage nach Deiner Überweisung versendet wird.

Wie lange dauert eine Lieferung ins Ausland?
Lieferungen ins Ausland treffen innerhalb von 3-4 Werktagen im internationalen Paketzentrum der DHL ein. Ab dann ist die Lieferzeit stark vom jeweils nationalen Logistiker abhängig. In die europäischen Nachbarländer dauert es 4-5 Werktage.

Wie kann ich den Lieferstatus überprüfen?
Wir senden Dir einen sogenannten Trackingcode via E-Mail. Dieser wird mit der Versand-Bestätigungsmail gesendet. Du kannst diesen auf www.dhl.de oder www.ups.de eingeben und so ganz genau verfolgen, wo sich Dein Paket gerade befindet.

Versandablauf
Was Passiert, nachdem ich bestellt habe?
1. Nach dem Du bestellt hast, bekommst Du eine E-Mail, in der Du Deine Bestellbestätigung und nochmals unsere Bankverbindung findest. Wichtig: Deine Bestellung ist nur dann bei uns eingegangen, wenn Du die Bestellbestätigung erhältst. Andernfalls gehe wie folgt vor: Überprüfe Deinen Spamordner, ob die E-Mail dort gefiltert wurde. Sollte Sie auch dort nicht sein, ist die Bestellung nicht in unserem System registriert. In diesem seltenen Fall kannst Du uns einfach eine Mail an contact@picaldi.de senden und wir gehen dem unverzüglich nach.
2. Du bekommst eine weitere E-Mail, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist (betrifft nur Vorauskasse).
3. Wir versenden Deine Ware. Auch das teilen wir Dir per E-Mail mit. Nach einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen ist das Paket schon bei Dir und uns bleibt nur noch, Dir viel Spaß damit zu wünschen.
VersandkostenDetails

Innerhalb Deutschlands

Pauschale Portokosten: 4,90 EUR (Nur B2C)

Nachnahme: 8,90 EUR (davon sind 4,90 EUR Porto und 4,00 EUR Nachnahmegebühr). Zusätzlich müssen 2,00 EUR Zustellgebühr an den Postboten entrichtet werden, diese werden jedoch nicht auf der Rechnung aufgeführt, da dies eine direkte Zahlung von Dir an die Post ist.

Eine Lieferung per Nachnahme außerhalb Deutschlands ist nicht möglich!

Versandkostenfrei: Gilt für Bestellungen ab einem Wert von 75 EUR oder höher bei Vorkasse innerhalb Deutschlands.

Ausserhalb Deutschlands

Wir versenden weltweit. Für Sendungen außerhalb Deutschlands nutze bitte den Versandkostenrechner im Warenkorb, welcher die genauen Kosten in Bezug auf Gewicht und Zielort angibt. Alles was Du dafür tun musst, ist Dein Zielland im Länderdropdown auszuwählen.

Schweiz:
Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland müssen Einwohner der Schweiz Gebühren zahlen (Mehrwertsteuer, Zollabgaben).

Jede Sendung aus dem Ausland ist für Einwohner der Schweiz grundsätzlich zoll- und Mehrwertsteuerpflichtig. Du als Empfänger einer Sendung aus dem Ausland, zahlst allenfalls Mehrwertsteuer auf den Warenwert und Zollgebühren für das Bruttogewicht.

LogistikpartnerDetails
Die Logistikpartner von Picaldi sind die DHL und UPS.

Die DHL ist ein Teil des weltweit führenden Logistikkonzerns Deutsche Post DHL. DHL bietet integrierte Dienstleistungen und maßgeschneiderte, kundenorientierte Lösungen für den Transport von Briefen, Waren und Informationen. DHL ist ein leistungsstarker Partner für den regelmäßigen Paketversand mit Zielen in Deutschland, Europa und der Welt.

Die UPS ist der United Parcel Service, ein weiteres großes Logistikunternehmen, mit dem wir Deine Express-Sendungen verschicken. Als größter Express- und Paketzustelldienst der Welt ist UPS gleichzeitig ein führender Anbieter spezialisierter Beförderungs-, Logistik-, Kapital- und E-Commerce-Serviceleistungen. Jeden Tag verwaltet UPS den Fluss von Gütern, Finanzen und Informationen weltweit in mehr als 200 Länder und Gebiete.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich bei uns! Kontakt

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