Versandinformationen

Wie lange ist die Lieferzeit im Durchschnitt?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Aber aus Erfahrung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Lieferung an und zwischen Feiertagen mehr Zeit in Anspruch nehmen kann.

Hat die Zahlungsart Einfluss auf die Lieferzeit?
Ja: Wenn Sie per Sofortzahlungsmethode bestellen, dann versenden wir die Bestellung im Normalfall direkt am darauffolgenden Tag. Wenn Sie per Vorkasse bezahlen, dann verschicken wir die Ware gleich, nachdem das Geld bei uns eingegangen ist. Das bedeutet, dass Ihr Paket 1-3 Werktage nach der Überweisung versendet wird.

Wie lange dauert eine Lieferung ins Ausland?
Lieferungen ins Ausland treffen innerhalb von 1-3 Werktagen im internationalen Paketzentrum der DHL ein. Ab dann ist die Lieferzeit stark vom jeweils nationalen Logistiker abhängig. In die europäischen Nachbarländer dauert es 2-6 Werktage.

Wie kann ich den Lieferstatus überprüfen?

Sie erhalten eine automatische E-Mail mit einem Tracking-Link, dieser wird mit der Versand-Bestätigungsmail gesendet. Klicken Sie einfach auf diesen Link, um Ihre Bestellung direkt auf der GLS-Website zu verfolgen.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands

Pauschale Portokosten: 0,00 EUR (Nur B2C)

Versandkostenfrei: Gilt für Bestellungen ab einem Wert von 0,00 EUR.

Ausserhalb Deutschlands

Wir versenden weltweit. Für Sendungen außerhalb Deutschlands nutzen Sie bitte den Versandkostenrechner im Warenkorb, welcher die genauen Kosten in Bezug auf Gewicht und Zielort angibt. Alles was Sie dafür tun müssen, ist das Zielland im Länderdropdown auszuwählen. 

Schweiz:
Bei der Zustellung einer Sendung aus dem Ausland müssen Einwohner der Schweiz Gebühren zahlen (Mehrwertsteuer, Zollabgaben).
Jede Sendung aus dem Ausland ist für Einwohner der Schweiz grundsätzlich zoll- und Mehrwertsteuerpflichtig. Sie als Empfänger einer Sendung aus dem Ausland, zahlen allenfalls Mehrwertsteuer auf den Warenwert und Zollgebühren für das Bruttogewicht.

Rücksendungen

Sie können aus Ihrer Bestellung Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und bezahlen nur das, was Sie auch wirklich behalten.

Bitte beachte dabei, dass die Ware:

- ungetragen

-im Originalzustand mit Etiketten

zurückgesendet werden sollte.

Wie verwalte ich meine Rücksendung?

Gilt für Bestellungen ab dem 25.9.2024 !

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Kein Problem! Über den folgenden Link Sie Ihre Retoure ganz einfach anmelden und einen Retourenschein selbst erstellen. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Rücksendeprozess schnell und unkompliziert abzuwickeln.

https://picaldi-jeans.shipping-portal.com/rp/

Bitte legen Sie stets den beigefügten Lieferschein mit in das Rücksendepaket. Für einen Umtausch bitten wir Sie Ihr Anliegen trotz Anmeldung der Retoure mit auf den Lieferschein zu schreiben.Somit können wir die Abwicklung schneller bearbeiten, sobald das Paket bei uns eintrifft.

Die Bearbeitungszeit für den Umtausch beträgt in der Regel 1-2 Tage nach Eingang der Ware.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Rückerstattungen des Kaufbetrages 10 Tage in Anspruch nehmen kann.

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